Condiciones Generales de Venta

1. Introducción

Las presentes condiciones generales de venta (CGV) rigen todas las relaciones entre Bootyful (el Vendedor) y los clientes (el Cliente) que utilizan el sitio web de comercio electrónico español de Bootyful (el Sitio).

2. Aceptación de las condiciones generales de venta

Al realizar un pedido en el Sitio, usted acepta sin reservas las presentes CGV. Bootyful se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a todos los pedidos realizados después de su publicación en el Sitio.

3. Productos

Bootyful ofrece sistemas de bidet inteligentes y portátiles que transforman cualquier inodoro en un inodoro japonés. Las descripciones, fotografías e informaciones sobre los productos se proporcionan a título indicativo y pueden estar sujetas a modificación sin previo aviso.

4. Pedido

Para realizar un pedido, debe seguir el proceso de compra en línea y hacer clic en « Validar el pedido » para enviar el pedido. Al realizar un pedido, usted declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica para celebrar un contrato.

5. Precios y pago

Todos los precios de los productos en el Sitio están indicados en euros (€) e incluyen el IVA. Los gastos de envío no están incluidos y se añadirán al importe total del pedido. El pago puede efectuarse mediante tarjeta de crédito, PayPal u otro método de pago indicado en el Sitio. El pago se exige en el momento del pedido.

6. Entrega

Realizamos entregas únicamente en España, Francia y Alemania. Los plazos de entrega se indican en el Sitio y son estimativos. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega imputables a causas ajenas a nuestra voluntad. Los gastos de envío corren a cargo del Cliente, salvo indicación contraria.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones gratuitas

Dispone de un plazo de 100 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto de forma gratuita, sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones. Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión de desistimiento por correo electrónico a contact@bootyful.es, a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o directamente por mensaje privado en nuestras redes sociales. Los productos deben ser devueltos en su estado original y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo de Bootyful. Le reembolsaremos el importe total del pedido, en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos.

8. Garantía

Además de la garantía legal de 3 años prevista por la legislación española, Bootyful ofrece a sus clientes una garantía comercial de una duración total de 5 años a partir de la fecha de compra del producto.

Condiciones de la garantía comercial de 5 años:

1. Duración de la garantía  

   La garantía comercial de Bootyful es válida durante 5 años a partir de la fecha de compra del producto.

2. Ámbito de aplicación  

   Esta garantía cubre todos los defectos de fabricación y los fallos del producto Bootyful durante el período de garantía.

3. Servicio postventa:  

   En caso de problema con su producto Bootyful durante el período de garantía, por favor contacte a nuestro servicio postventa en la siguiente dirección: contact@bootyful.es

4. Reemplazo del producto:  

   Si el producto Bootyful presenta un defecto o un fallo durante el período de garantía, nos comprometemos a enviarle un nuevo producto de forma gratuita. Los gastos de envío correrán a cargo de Bootyful.

5. Exclusiones:  

   La garantía comercial no cubre los daños causados por:

• • Uso incorrecto o mantenimiento inadecuado del producto.
  • Reparaciones efectuadas por personas no autorizadas.
  • Modificaciones realizadas en el producto sin la autorización de Bootyful.

6. Procedimiento de reclamación:  

   Para beneficiarse de la garantía comercial, por favor siga los siguientes pasos:

• • Contacte a nuestro servicio postventa proporcionando su comprobante de compra y una descripción detallada del problema encontrado.
  • Envíenos el producto defectuoso según las instrucciones de nuestro servicio postventa.
  • Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al envío de un nuevo producto.

Disposiciones legales:

La garantía comercial de Bootyful no afecta los derechos legales que usted tiene en virtud de la garantía legal de 3 años prevista por la legislación española. En caso de conflicto entre la garantía legal y la garantía comercial, se aplicará la garantía más ventajosa para el consumidor. 

Para cualquier pregunta relacionada con la garantía comercial de Bootyful, no dude en contactar a nuestro servicio postventa.

9. Responsabilidad

No seremos responsables de los daños indirectos resultantes de la compra de nuestros productos, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, la pérdida de explotación o la pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total hacia usted en relación con la compra de nuestros productos se limita al importe pagado por usted por la compra de los productos en cuestión.

10. Protección de datos personales

Nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Sus datos se utilizarán únicamente en el marco de la gestión de su pedido y de la mejora de nuestros servicios. Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en [dirección de correo electrónico].

11. Derecho aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. Cualquier disputa relacionada con la interpretación o la ejecución de las presentes CGV estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París.